L’écoute du marché(marketing) permet de rechercher, d’identifier et de définir des besoins existants non encore satisfaits.
 

-Faisabilité: étude permettant de savoir si on a les moyens techniques et économiques de mener à bien le projet envisagé? Possibilités de créations?

-Spécification des tâches: elle consiste à faire l’inventaire (sous forme de cahier des charges) des critères et données qui serviront a contrôler la conduite du projet et les travaux à entreprendre.
 

Cahier des charges
 

    Ces méthodes sont utilisées dans les première phases d'un projet pour étudier, analyser et décortiquer un produit dans le but de le rendre aussi compétitif que possible et lui données un maximum de caractéristiques.
 

Diagramme Bête à corne (Expression du besoin):

Diagramme pieuvre:

    Cette méthode est utilisée pour analyser les besoins et identifier les fonctions de service d'un produit.